Foire aux questions

Tout sur les fonctionnalités, les tarifs et l'utilisation de HoppKit

Général

13 Fragen
HoppKit est une application collaborative de planification de voyage. Les principales fonctionnalités :
  • Planification journalière — planifier des voyages jour par jour avec lieux, temps de marche et carte (en savoir plus)
  • Hôtels, vols, trains & voitures de location — toutes les réservations au même endroit (hôtels, vols, trains)
  • Journal de voyage — enregistrer photos et textes (en savoir plus)
  • Assistant IA — suggestions de lieux, optimisation des journées, réponses à tes questions (en savoir plus)
  • Collaboration en temps réel — toutes les modifications visibles instantanément par tous (en savoir plus)
Disponible en tant qu'application web, iOS et Android.
Oui ! Le plan gratuit couvre l'essentiel de la planification : planifier un voyage actif, gérer les lieux, les jours et la carte, ajouter hôtels/vols/trains/voitures de location, listes de bagages, listes de courses et documents, collaboration en temps réel avec jusqu'à 3 personnes, et données de voyage en cache lisibles hors ligne.

Limites du plan gratuit : 1 voyage actif, 3 membres par voyage, 12 messages IA/mois, 10 recherches de lieux/mois, 10 lieux sauvegardés. Le journal de voyage et les photos, le suivi du budget et les modèles de bagages sont disponibles à partir de Basic.

HoppKit Basic (3,99 €/mois ou 39,99 €/an) ajoute le journal de voyage et les photos, le suivi du budget, les modèles de bagages, les lieux sauvegardés illimités, jusqu'à 3 voyages, les membres illimités et les co-organisateurs. HoppKit Pro (9,99 €/mois ou 89,99 €/an) débloque en plus l'optimisation des journées et du voyage, la navigation, les cartes hors ligne, les suggestions IA pour les bagages et l'assistant d'itinéraire, et relève les limites.

Voir les tarifs · Basic ou Pro ? · Tous les détails des plans

Tous les prix TTC. Hors zone euro, les montants sur l'App Store et Google Play peuvent différer ; le prix affiché lors de l'achat fait foi.

HoppKit est disponible sur tous les appareils :Installer la PWA (Web) :
  1. Ouvre hoppkit.app dans ton navigateur
  2. Appuie sur « Partager » (Safari) ou l'icône de menu (Chrome)
  3. Choisis « Sur l'écran d'accueil »
HoppKit est disponible en trois langues : allemand, anglais et français.

Changer la langue :

  1. Ouvre les paramètres
  2. Descends jusqu'à « Langue »
  3. Choisis allemand, anglais ou français

Lors de la première utilisation, la langue est automatiquement détectée à partir des paramètres de ton navigateur ou appareil.

HoppKit sépare la langue de l'interface (allemand, anglais, français) du format des nombres, devises et dates. Par exemple, tu peux utiliser l'app en anglais tout en voyant les dates au format JJ/MM/AAAA (fr-FR) ou avec une virgule comme séparateur décimal au lieu d'un point.

Comment régler :

  1. Ouvre les paramètres
  2. Choisis la langue de l'interface sous « Langue »
  3. En dessous, choisis le format régional souhaité (par ex. fr-FR, en-US, en-GB, de-DE)

Les deux réglages sont enregistrés séparément et s'appliquent à toutes les vues (dépenses, budget, formats de date, distances).

Oui ! Tu peux ajouter des widgets HoppKit sur ton écran d'accueil sur iOS et Android (petit, moyen et grand). Les widgets affichent :
  • Voyage actif — le plan du jour avec les lieux et icônes de catégorie
  • Voyage à venir — un compte à rebours jusqu'au début du voyage
  • Pas de voyage — un affichage par défaut quand aucun voyage n'est actif
Ajouter un widget (iOS) :
  1. Maintiens l'écran d'accueil appuyé
  2. Appuie sur « + » en haut à gauche
  3. Cherche « HoppKit »
  4. Choisis petit, moyen ou grand
Ajouter un widget (Android) :
  1. Maintiens l'écran d'accueil appuyé
  2. Appuie sur « Widgets »
  3. Trouve « HoppKit »
  4. Fais glisser la taille souhaitée sur l'écran d'accueil

Les données sont automatiquement actualisées toutes les 2 heures et synchronisées à l'ouverture de l'app. Un appui sur le widget ouvre l'écran correspondant dans l'app.

HoppKit existe en trois niveaux. Free est gratuit ; Basic et Pro sont disponibles en abonnement mensuel ou annuel (Basic 3,99 € / 39,99 € · Pro 9,99 € / 89,99 € — l'abonnement annuel fait économiser environ 2 mois).

Free — l'essentiel de la planification : 1 voyage actif, jusqu'à 3 membres, lieux/jours/carte, hôtels/vols/trains/voitures de location, listes de bagages et de courses, documents, 12 messages IA et 10 recherches de lieux par mois, 10 lieux sauvegardés.

Basic — tout Free, plus :

  • Journal de voyage et téléchargement de photos (50 Mo)
  • Suivi du budget avec partage des dépenses
  • Modèles de bagages (jusqu'à 3)
  • Lieux sauvegardés illimités
  • Jusqu'à 3 voyages actifs et membres illimités
  • Co-organisateurs (plusieurs éditeurs par voyage)
  • 80 messages IA et 40 recherches de lieux par mois, jusqu'à 30 spectateurs par voyage

Pro — tout Basic, plus les fonctions avancées :

  • Optimiseur intelligent de journées et de voyage — optimisation automatique des itinéraires et du voyage par IA
  • Navigation — navigation GPS dans l'application (à pied et en voiture)
  • Packs hors ligne — cartes, itinéraires et photos disponibles hors ligne par voyage
  • Suggestions IA pour les bagages et assistant d'itinéraire
  • Support prioritaire
  • Voyages et modèles de bagages illimités, 2 Go de stockage photo, 200 messages IA et 100 recherches de lieux par mois, spectateurs illimités

Basic vs Pro en un coup d'œil · Voir les tarifs.

Tous les prix TTC. Hors zone euro, les montants sur l'App Store et Google Play peuvent différer ; le prix affiché lors de l'achat fait foi.

Quels voyages sont considérés comme actifs ? Tes propres voyages en cours et à venir comptent dans la limite jusqu’à leur date de fin incluse (Free : 1, Basic : 3, Pro : illimité), selon le fuseau horaire configuré par la personne qui a créé le voyage. Les voyages passés restent conservés et ne prennent aucune place ; les voyages créés par d’autres auxquels tu es invité ne comptent pas non plus. Reporter un voyage passé au présent ou dans le futur nécessite une place libre. Tu peux supprimer un voyage dont tu n’as plus besoin.

Oui. Les nouveaux comptes peuvent essayer Pro gratuitement pendant 7 jours, une seule fois — avec toutes les fonctionnalités Pro. À la fin de la période d'essai, elle se transforme automatiquement en abonnement Pro mensuel payant à 9,99 €, sauf résiliation préalable. Nous vous le rappelons par notification et e-mail deux jours avant l'échéance. Vous pouvez résilier à tout moment : sur le web dans les paramètres, ou — pour les achats effectués via l'App Store ou Google Play — dans la gestion des abonnements de la boutique concernée. La période d'essai est disponible une fois par compte.
HoppKit Basic (3,99 €/mois) est fait pour tous ceux qui veulent immortaliser leurs voyages et planifier en équipe. Inclus : journal de voyage et photos (50 Mo), suivi du budget, modèles de bagages (3), lieux sauvegardés illimités, jusqu'à 3 voyages actifs, membres et co-organisateurs illimités, 80 messages IA/mois et 40 recherches de lieux/mois.

HoppKit Pro (9,99 €/mois) comprend tout Basic, plus les fonctions avancées : optimiseur intelligent de journées et de voyage, navigation GPS, cartes et packs hors ligne, suggestions IA pour les bagages, assistant d'itinéraire et support prioritaire — ainsi que voyages et modèles de bagages illimités, 2 Go de stockage photo, 200 messages IA/mois et 100 recherches de lieux/mois.

En bref : Basic = journal, budget et équipe. Pro = automatisation, navigation et hors ligne en plus.

Les deux plans existent aussi en abonnement annuel (Basic 39,99 € · Pro 89,99 € — environ 2 mois offerts). Voir les tarifs.

Tous les prix TTC. Hors zone euro, les montants sur l'App Store et Google Play peuvent différer ; le prix affiché lors de l'achat fait foi.

Dans les paramètres, tu trouveras la gestion de ton abonnement :
  • Mise à niveau — de Free vers Basic ou Pro, ou de Basic vers Pro à tout moment
  • Changement de plan — passer de l'abonnement mensuel à l'annuel (prorata automatique)
  • Résiliation — résilier directement dans l'app. Ton abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée
  • Réactivation — tant que la période est en cours, tu peux annuler la résiliation à tout moment
  • Achat intégré (iOS et Android) — dans l'app mobile, tu t'abonnes (Basic ou Pro) directement via l'App Store Apple ou le Google Play Store. Les achats existants peuvent être restaurés dans les paramètres
  • Gérer un abonnement du store — un abonnement acheté via un store se résilie ou se modifie dans les réglages d'abonnement de ce store ; les paramètres y renvoient directement (réglages iOS ou Google Play)
Dans Paramètres → « Mon forfait et utilisation », vous voyez votre forfait actuel, le nombre de messages IA et de recherches de lieux utilisés sur la période en cours, la date de réinitialisation des compteurs et les fonctionnalités incluses dans votre forfait.
Ouvrez les Réglages, faites défiler jusqu'à la section « Abonnement » et saisissez votre code sous « Utiliser un code ». Le temps d'abonnement (Basic ou Pro, selon le code) est crédité immédiatement et s'ajoute au temps d'abonnement existant. L'utilisation n'est pas possible si un abonnement payant est actif.
Pour les lieux pertinents (sites touristiques, activités…), un bouton « Billets » apparaît dans la vue journalière. Il ouvre une recherche pré-remplie sur GetYourGuide pour des visites et billets réservables. Il s'agit d'un lien partenaire/affilié — aucun cookie n'est déposé et aucun script GetYourGuide n'est chargé sur HoppKit. En cas de réservation, nous pouvons percevoir une petite commission.

Planification de voyage

14 Fragen
Voici comment créer un nouveau voyage :
  1. Appuie sur « Nouveau voyage » dans le tableau de bord
  2. Indique un nom pour ton voyage
  3. Choisis la période (date de début et de fin)
  4. Optionnel : ajoute une image de couverture
  5. Appuie sur « Créer »

Ensuite, tu peux inviter des compagnons et commencer la planification journalière.

Il existe plusieurs moyens d'ajouter des personnes à ton voyage :
  • Lien d'invitation — partage un lien par message. Les destinataires ont besoin d'un compte HoppKit et peuvent participer pleinement à la planification
  • Lien invité — un lien public sans connexion. Les invités voient le plan journalier et la carte, mais pas les données privées (en savoir plus)
  • Rôle Lecteur — membres avec accès restreint (en savoir plus)
Comment inviter :
  1. Ouvre ton voyage
  2. Va dans « Plus » → « Membres »
  3. Appuie sur « Inviter » — la fenêtre s’ouvre en mode « Inviter par lien », aucune adresse e-mail n’est nécessaire
  4. Appuie sur « Créer un lien d'invitation », puis sur « Partager » — le lien part avec un texte prêt à l’emploi vers WhatsApp, Instagram, Messages, etc.
Le lien est réutilisable et valable 30 jours. Sous « Invitations actives », tu vois tous les liens ouverts et peux les révoquer à tout moment. Tu peux aussi toujours « Inviter par e-mail » — ce lien est à usage unique.
Si tu es membre d'un voyage, tu peux le quitter à tout moment — le créateur du voyage ne peut pas le quitter, seulement le supprimer.

Comment quitter :

  • Web : ouvre le voyage → dans le menu « Plus » en bas, tu trouveras le bouton rouge « Quitter le voyage ».
  • Mobile : ouvre le voyage → « Plus » → « Paramètres du voyage » → en bas (Zone de danger) tu trouveras « Quitter le voyage ».

Que deviennent tes données ?

  • Les contenus partagés sont conservés — entrées de journal partagées, listes de bagages/courses partagées, photos, liste de souhaits et dépenses/règlements restent dans le voyage pour que les autres membres puissent continuer.
  • Les contenus privés sont supprimés — tes notes privées, listes de bagages/courses personnelles et règles de partage automatique sont supprimées.

Cas particulier « seul administrateur » — si tu es le seul administrateur du voyage (aucun autre administrateur n'existe), le départ est bloqué. Désigne un autre administrateur d'abord, puis réessaie.

Lié : Inviter d'autres personnes, Rôle Spectateur.

Oui ! Toutes les modifications sont synchronisées en temps réel. Chaque membre voit immédiatement quand des lieux sont ajoutés, des journées réorganisées ou des entrées créées dans le journal de voyage. Quand d'autres membres apportent des modifications, un bandeau animé apparaît en haut de l'écran montrant qui a modifié quoi — un appui dessus te mène directement à l'élément concerné.

Toutes les modifications apparaissent aussi dans le flux d'activité. Tu peux optionnellement recevoir des notifications push lors de modifications.

Chaque voyage est divisé en journées — par exemple « Tokyo Jour 1 » ou « Jour d'arrivée ». Pour chaque journée, tu ajoutes des lieux : sites touristiques, restaurants, activités ou arrêts quelconques que tu souhaites visiter ce jour-là. Tu changes l'ordre par glisser-déposer via l'icône de poignée directement sur le lieu. Tu peux définir des horaires de visite et voir sur la carte l'itinéraire et les temps de marche entre les lieux.

Tu trouves des lieux via la recherche de lieux ou l'assistant IA. Sur la carte, tu vois les temps de marche entre les lieux. Les lieux sans attribution de jour se retrouvent dans la liste de souhaits.

La vue Aujourd'hui est l'écran de démarrage de ton voyage. Elle affiche le plan journalier avec tous les lieux, les informations actuelles sur l'hôtel et le vol, la météo et le flux d'activité — un aperçu de toutes les modifications de tes compagnons. Pendant le voyage, tu vois d'un coup d'œil ce qui est prévu pour aujourd'hui.

Avant le voyage, la vue Aujourd'hui affiche le prochain jour planifié, ensuite le dernier.

Sujets liés : Flux d'activité · Vols · Hôtels

Le flux d'activité (icône de cloche) affiche toutes les modifications de ton voyage en temps réel : lieux ajoutés, nouveaux hôtels, vols, entrées de journal et plus encore. Chaque entrée indique qui a modifié quoi et quand. Les activités non lues sont marquées d'un badge. En appuyant sur une entrée, tu accèdes directement à l'élément concerné.

Tu peux aussi activer des notifications push pour les modifications.

HoppKit propose deux modes d'optimisation (inclus dans HoppKit Pro) :

Optimisation de journée — calcule l'itinéraire le plus court entre tes lieux en tenant compte des temps de marche et des horaires d'ouverture.

  1. Ouvre une journée de voyage
  2. Appuie sur l'icône baguette magique
  3. Vérifie la suggestion (le nouvel ordre est affiché)
  4. Appuie sur « Appliquer »

Optimisation du voyage — analyse l'ensemble du voyage et répartit les lieux par géo-clustering sur les journées.

  1. Va dans « Plus » → « Optimiser le voyage »
  2. L'IA analyse tous les lieux en 4 phases
  3. Vérifie les suggestions (les lieux sont déplacés entre les journées)
  4. Applique les modifications souhaitées
Oui — « Optimiser depuis ma position » (inclus dans HoppKit Pro) permet à l'optimiseur de journée de replanner le reste de la journée à partir de là où tu te trouves. Les lieux déjà visités restent fixes et s'affichent en haut comme terminés ; les lieux restants sont réordonnés à partir de l'heure actuelle (ajustable) dans le trajet le plus court.

Comment l'utiliser :

  1. Ouvre une journée de voyage et appuie sur l'icône baguette magique
  2. Choisis « Optimiser depuis ma position »
  3. Accorde la permission de localisation une fois (GPS) ou choisis une gare comme point de départ
  4. Ajuste l'heure de départ et appuie sur « Appliquer »

Voir aussi : Optimisation de journée & voyage · Navigation

Dans la liste de souhaits, tu collectes des lieux et activités que tu ne veux pas encore attribuer à une journée.

Ajouter un lieu à la liste de souhaits :

  1. Ajoute un nouveau lieu (via la recherche de lieux ou l'assistant IA)
  2. Choisis comme destination « Liste de souhaits » au lieu d'une journée

Attribuer un lieu à une journée : Fais glisser le lieu par glisser-déposer sur une journée ou utilise le menu contextuel → « Attribuer à une journée ».

Tu peux aussi demander à l'assistant IA d'intégrer les lieux de la liste de souhaits de manière optimale dans ton voyage.

Ne pas confondre avec la liste de lieux sauvés — celle-ci est indépendante du voyage pour de futurs voyages.

Dans les lieux sauvegardés, tu enregistres des lieux intéressants pour de futurs voyages — indépendamment d'un voyage précis. Les lieux sont automatiquement regroupés par ville et par pays. Tu peux les ajouter à un voyage à tout moment. Dans le plan gratuit, tu peux enregistrer jusqu'à 10 lieux, et à partir de Basic c'est illimité. Tu peux aussi faire enregistrer des lieux via le chat IA.

Différence avec la liste de souhaits : les lieux sauvegardés sont indépendants d'un voyage — tu y collectes des lieux pour de futurs voyages. La liste de souhaits appartient à un voyage précis.

Tu peux créer des rappels personnels par voyage — par exemple « Renouveler les documents » ou « Check-in à l'hôtel ». Chaque rappel a une date et éventuellement une heure avec un délai configurable (immédiatement, 15/30/60 min ou 1 jour). Tu es rappelé par notification push. Tu trouveras les rappels dans l'aperçu journalier et sous « Plus » → « Rappels ». L'assistant IA peut également créer des rappels pour toi.

Assure-toi que les notifications push sont activées pour recevoir les rappels.

Oui ! En tant qu'administrateur de voyage, tu peux créer un lien invité public. Les invités voient le plan journalier, les lieux et la carte sans connexion — les données privées comme le journal, les dépenses ou les documents restent cachées. Tu peux créer jusqu'à 5 liens par voyage et les désactiver à tout moment.

Pour des compagnons avec un compte HoppKit mais des droits restreints, il y a le rôle Lecteur.

Les membres avec le rôle Lecteur ont un accès restreint. Ils peuvent voir le plan journalier, la carte, les hôtels, les vols, les trains, les entrées de journal partagées et la liste de souhaits. Pas d'accès au : chat, dépenses, documents, liste des membres, liste de bagages, liste de courses et flux d'activité. Les lecteurs ne peuvent pas télécharger de photos ni créer d'entrées de journal.

Pour les personnes sans compte HoppKit, il y a le lien invité public.

Carte & Navigation

6 Fragen
La carte affiche tous les lieux de ton plan journalier en un coup d'œil :
  • Marqueurs numérotés — chaque lieu a un numéro dans l'ordre de ton plan
  • Itinéraires pédestres — lignes entre les lieux avec temps de marche
  • Hôtel comme départ/arrivée — ton hôtel est affiché comme point d'ancrage
  • Changement de jour — change de journée via le menu déroulant

Tu peux ajouter de nouveaux lieux via la recherche de lieux ou l'assistant IA.

Oui ! Entre tous les lieux d'une journée, des itinéraires pédestres avec indication des temps sont automatiquement calculés. De plus, le trajet depuis l'hôtel jusqu'au premier lieu et du dernier lieu jusqu'à l'hôtel est affiché. Les jours de voyage, l'aéroport apparaît comme point de départ ou d'arrivée. Les gares ne sont pas encore prises en charge comme ancres d'itinéraire. Les itinéraires se mettent à jour automatiquement quand tu modifies l'ordre des lieux.

Détails sur l'itinéraire hôtel : Comment fonctionne l'itinéraire hôtel ?

Pour la navigation GPS en déplacement : Navigation (inclus dans HoppKit Pro).

Ton hôtel est automatiquement affiché comme point de départ et d'arrivée de ton itinéraire quotidien. L'itinéraire montre le chemin à pied depuis l'hôtel jusqu'au premier lieu et du dernier lieu en retour. Les jours de voyage avec un vol ou un train, l'aéroport ou la gare est utilisé à la place. Lors d'un changement d'hôtel, la journée commence à l'ancien hôtel et se termine au nouveau.

Sujets liés : Gérer les hôtels · Vols · Trains

Il existe plusieurs façons d'ajouter des lieux :

1. Recherche sur la carte (disponible sur tous les plans, avec un quota mensuel de recherches : Free 10, Basic 40, Pro 100)

  1. Ouvre la carte
  2. Appuie sur le champ de recherche
  3. Recherche par nom, adresse ou catégorie
  4. Sélectionne le lieu et attribue-le à un jour ou à la liste de souhaits

2. Coller un lien Google Maps

  1. Copie un lien depuis Google Maps
  2. Colle-le dans HoppKit — le lieu est détecté automatiquement

3. Partager depuis d'autres apps (mobile)

Sur ton téléphone, tu peux partager des lieux directement depuis Google Maps ou d'autres apps. Voici comment.

4. Assistant IA

Demande à l'assistant IA dans le chat : « Montre-moi des restaurants à Tokyo » — et ajoute les suggestions directement.

Dans l'application mobile, tu peux envoyer des lieux directement depuis Google Maps vers HoppKit (d'autres apps comme Yelp ou TripAdvisor ne sont pas encore reconnues) :
  1. Ouvre le lieu dans l'autre application
  2. Appuie sur « Partager »
  3. Choisis HoppKit dans la liste de partage
  4. Choisis le voyage et la journée (ou la liste de souhaits)

Fonctionne sur iOS et Android avec toutes les applications qui partagent un lien de localisation.

Sur le bureau, tu peux à la place copier un lien Google Maps et le coller dans HoppKit (en savoir plus).

Dans l'application mobile, tu peux te faire naviguer par GPS vers tes lieux (inclus dans HoppKit Pro).

Comment démarrer la navigation :

  1. Ouvre un lieu dans ton plan journalier
  2. Appuie sur « Route »
  3. Choisis entre la navigation intégrée, Google Maps ou Apple Plans (iOS uniquement)
  4. Suis les instructions dans l'application sélectionnée

Ton choix peut être mémorisé et modifié plus tard dans les paramètres sous « Navigation ».

En voyage

6 Fragen
Voici comment ajouter un vol :
  1. Va dans « Plus » → « Vols »
  2. Appuie sur « Ajouter un vol »
  3. Indique la compagnie aérienne, le numéro de vol, les heures de départ/arrivée et les aéroports
  4. Optionnel : ajoute la référence de réservation, le siège et le prix

Suivi du statut de vol : HoppKit vérifie automatiquement le statut de ton vol (prévu, retardé, décollé, atterri). En cas de changement, tu es informé par notification push.

Les aéroports sont automatiquement utilisés comme point de départ/arrivée les jours de voyage. Les coûts des vols sont intégrés dans l'aperçu du budget.

Voici comment ajouter une connexion ferroviaire :
  1. Va dans « Plus » → « Trains »
  2. Appuie sur « Ajouter un train »
  3. Indique la gare de départ/arrivée, les horaires et le type de train (ICE, TGV, Shinkansen, régional, etc.)
  4. Optionnel : ajoute la classe, le siège, la référence de réservation et le prix

Les gares sont liées à des lieux Google Maps et affichées sur la carte. Les jours de voyage, la gare est utilisée comme point de départ/arrivée. Les coûts sont intégrés dans l'aperçu du budget.

Voici comment ajouter un hôtel :
  1. Va dans « Plus » → « Hôtels »
  2. Appuie sur « Ajouter un hôtel »
  3. Indique le check-in/check-out, le nombre de personnes et l'emplacement
  4. Optionnel : ajoute la référence de réservation et le prix

Ton hôtel est automatiquement utilisé comme point de départ et d'arrivée de tes itinéraires quotidiens.

Changement d'hôtel : Si tu changes d'hôtel pendant le voyage, la journée du changement commence à l'ancien hôtel et se termine au nouveau.

Les coûts de l'hôtel sont automatiquement intégrés dans l'aperçu du budget.

Oui ! Dans l'onglet Voitures de location du menu Plus, tu peux enregistrer des véhicules avec la société de location, le type de véhicule, le lieu et l'heure de prise en charge et de restitution. La référence de réservation, le prix et la répartition des coûts entre compagnons de voyage sont également pris en charge. Les lieux de prise en charge et de restitution sont liés à des lieux Google Maps et affichés sur la carte. Les coûts sont automatiquement intégrés dans le résumé du budget.
Le suivi du budget et des dépenses est disponible à partir de HoppKit Basic. Tu peux enregistrer des dépenses avec des catégories (nourriture, transport, shopping, activité, hôtel, autre) dans n'importe quelle devise. Les montants dans une devise autre que celle par défaut du voyage sont convertis automatiquement — le montant converti apparaît en petite ligne sous l'original, et l'app mobile regroupe les dépenses par jour avec un total quotidien dans la devise par défaut.

Enregistrer une dépense :

  1. Ouvre l'onglet Budget de ton voyage
  2. Appuie sur « Ajouter une dépense »
  3. Choisis la catégorie, le montant et la devise
  4. Choisis qui a payé
  5. Optionnel : joindre une photo du reçu
  6. Confirme le partage (équitable ou individuel)

Postes ouverts : dans l'onglet Budget, tu vois toutes les parts en attente par personne — issues des dépenses, hôtels, vols et trains. Chaque poste peut être marqué comme payé par personne.

Oui. Les réservations payées (hôtels, trains, vols, locations de voiture) apparaissent dans la liste quotidienne le jour d’arrivée ou de départ et sont totalisées dans une ligne « Réservations » distincte par jour. Cela permet de suivre votre budget quotidien sur les dépenses manuelles tout en gardant les réservations visibles d’un coup d’œil. Les filtres (catégorie, payeur, partagé avec) s’appliquent à la liste et aux agrégations quotidiennes.

Assistant IA

7 Fragen
L'assistant IA connaît l'ensemble de ta planification et peut, directement dans le chat :
  • Suggérer des lieux — adaptés à ta destination et à tes centres d'intérêt
  • Optimiser les journées — calculer le meilleur ordre
  • Ajouter vols, hôtels et trains — directement depuis le chat
  • Gérer les listes — créer et modifier les entrées de bagages, de souhaits et de courses
  • Suivre les dépenses — enregistrer les dépenses avec partage entre membres, obtenir résumés et bilans
  • Recherche web — obtenir des infos à jour sur les prix, horaires, météo et événements
  • Répondre aux questions — sur ta destination, les horaires, des conseils et plus

Si tu quittes l'app pendant la génération d'une réponse IA, elle est terminée en arrière-plan — tu reçois une notification push dès que la réponse est prête.

Ton quota mensuel de messages dépend de ton plan (Free 12, Basic 80, Pro 200 — voir limites).

Infos sur la confidentialité : Mes données de chat sont-elles sécurisées ?

Oui — le quota de l'assistant IA dépend du plan et est réinitialisé chaque mois :
  • Free : 12 messages/mois
  • Basic : 80 messages/mois
  • Pro : 200 messages/mois (usage raisonnable)

Tu peux voir ta consommation actuelle dans la fenêtre de chat. Voir les tarifs · Basic vs Pro.

Oui. Les messages de chat sont traités via OpenRouter comme passerelle IA. Aucun entraînement n'est effectué avec tes données. Les historiques de chat ne sont visibles que par les membres de ton voyage, pas par d'autres utilisateurs.

Tu trouveras plus de détails dans notre politique de confidentialité.

En savoir plus : Mes données sont-elles sécurisées ?

Les lieux, hôtels, vols et trains créés par l'assistant IA sont marqués d'un badge « IA ». Cela t'aide à identifier les entrées qui devraient encore être vérifiées. En appuyant sur le badge, en modifiant ou en déplaçant l'entrée, tu la confirmes et le badge disparaît.

En savoir plus sur l'assistant IA : Que peut faire l'assistant IA ?

Oui — appuie sur l'icône de localisation dans le chat pour joindre ta position GPS actuelle au prochain message. L'assistant pourra alors recommander des restaurants, sites touristiques et activités à proximité. Les coordonnées GPS ne sont pas stockées de façon permanente — seul le nom du lieu est affiché dans l'historique du chat. Les données de localisation sont transmises au service IA pour traitement.

Toutes les capacités de l'assistant : Que peut faire l'assistant IA ?

Les utilisateurs Pro saisissent une destination (une ville ou une région), leur période de voyage et leurs préférences — l'IA génère automatiquement un plan journalier complet avec de vrais lieux. Pour une région, l'IA répartit les lieux sur plusieurs villes. Le plan proposé peut être consulté et modifié avant d'être enregistré, et les journées individuelles peuvent être régénérées si nécessaire. Les jours d'arrivée et de départ sont planifiés plus légèrement selon l'heure d'arrivée/de départ choisie, et l'aperçu affiche une carte d'ensemble de l'itinéraire de tout le voyage.

Pro comprend 5 générations par période de facturation. La régénération de journées et les suggestions d'itinéraire sont comptées séparément (50 par période) et ne consomment pas de génération.

Les utilisateurs Pro peuvent demander une explication générée par IA pour n'importe quel lieu dans la vue détaillée. L'IA fournit un court texte avec l'historique et le contexte du lieu ainsi que des conseils de visite pratiques — disponible en allemand, anglais ou français. Les explications sont mises en cache globalement : le même monument n'est généré qu'une seule fois et est ensuite immédiatement disponible pour tous les utilisateurs Pro. Délibérément sans informations actuelles comme les prix ou les horaires d'ouverture, afin que le cache reste valable sur le long terme.

Journal & Documents

8 Fragen
Dans le journal de voyage, tu enregistres photos et textes pour chaque lieu. Le journal de voyage est disponible à partir de HoppKit Basic ; dans le plan gratuit, les entrées existantes restent consultables.

Créer une entrée — deux façons (web et mobile identiques) :

  • Depuis l'onglet Journal : appuie sur le bouton « + » en haut à droite. Une fenêtre s'ouvre pour choisir un jour et un lieu.
  • Directement sur un lieu : ouvre un lieu et appuie en bas sur « Ajouter une entrée de journal ».

Dans la fenêtre, tu peux mettre en forme le texte avec un éditeur de texte enrichi (gras, italique, listes, liens) et joindre des photos. Les entrées sont organisées par lieu. Les photos téléchargées sont compressées automatiquement et débarrassées de leurs métadonnées. Tu peux partager des entrées de manière sélective avec tes compagnons de voyage.

Modifier ou supprimer tes propres entrées : sur ta propre entrée, appuie sur l'icône crayon pour modifier ou l'icône corbeille pour supprimer. Ces actions ne sont visibles que pour tes propres entrées.

Diaporama : dans l'onglet Journal, appuie sur le bouton « Diaporama » (web) ou l'icône diaporama (mobile) — toutes les photos du voyage défilent chronologiquement en plein écran (style story Insta). Appuyer à droite avance, à gauche recule. Sur le web, tu peux aussi utiliser les flèches / ESC pour fermer. À la fin, une carte de clôture avec le nom du voyage apparaît.

Tu peux partager des entrées de journal de manière ciblée avec tes compagnons :

Partage manuel :

  1. Ouvre une entrée de journal
  2. Appuie sur l'icône de partage
  3. Choisis les personnes qui doivent voir l'entrée

Activer le partage automatique :

  1. Va dans la section Journal
  2. Sur le web, appuie sur l'icône engrenage ; dans l'application mobile, appuie sur le bouton « Partage auto. » en haut de la liste du journal
  3. Active le partage automatique
  4. Choisis les personnes — les nouvelles entrées seront automatiquement partagées avec elles

Les entrées non partagées restent privées et ne sont visibles que par toi.

Les photos peuvent être téléchargées dans les entrées de journal et comme photos de lieu. Le téléchargement multiple est possible. Le téléchargement de photos est disponible à partir de HoppKit Basic (50 Mo de stockage ; Pro 2 Go).

Pour protéger ta vie privée, les photos sont traitées automatiquement :

  • Compression — max. 2048px, qualité 80 % (économise stockage et données)
  • Suppression EXIF — les données de localisation et d'appareil sont supprimées

Sujets liés : Journal de voyage · Sécurité des données

Dans l'onglet Documents, tu peux télécharger des documents de voyage importants (max. 20 Mo par fichier).

Télécharger un document :

  1. Va dans « Plus » → « Documents »
  2. Appuie sur « Télécharger un document »
  3. Choisis un fichier (PDF, image ou autre)
  4. Attribue une catégorie et optionnellement un jour de voyage

Exemples pratiques : Billets d'avion, réservations d'hôtel, police d'assurance, visa, billets d'entrée, voucher de location de voiture.

La liste de bagages t'aide à faire tes valises :
  1. Va dans « Plus » → « Liste de bagages »
  2. Appuie sur « Ajouter un article »
  3. Choisis une catégorie
  4. Coche les articles en faisant tes valises — la progression est affichée

La liste est visible par tous les compagnons de voyage afin que vous puissiez vous coordonner.

Astuce : Fais-toi générer des suggestions par l'IA ou utilise des modèles de bagages pour les voyages récurrents.

Dans la liste de bagages, appuie sur le bouton « Générer des suggestions ». Avant la génération, tu peux optionnellement sélectionner météo/climat, activités (p. ex. randonnée, plage, tourisme), catégories et particularités de la destination — l'IA en tiendra compte. Tu verras un aperçu et pourras choisir quels articles ajouter. Cette fonctionnalité est incluse dans le plan Pro.

Sujets liés : Liste de bagages · Modèles de bagages

Avec les modèles de bagages, tu peux créer des listes réutilisables au niveau de l'utilisateur — indépendamment d'un voyage précis. Voici comment ça marche :
  • Créer — ajouter de nouveaux modèles directement dans l'onglet « Modèles de bagages » du tableau de bord (p. ex. « Vacances à la plage », « City trip »)
  • Enregistrer depuis un voyage — enregistrer une liste de bagages existante comme modèle (menu à trois points dans la liste)
  • Appliquer à un voyage — appliquer un modèle à un voyage avec aperçu — les doublons sont détectés automatiquement et ignorés
  • Gérer — modifier les modèles, ajouter/retirer des éléments, renommer ou supprimer
Les modèles de bagages sont disponibles à partir de HoppKit Basic : Basic jusqu'à 3 modèles, Pro illimité. Le plan gratuit n'inclut pas les modèles de bagages.

Sujets liés : Liste de bagages · Suggestions IA bagages

La liste de courses existe en deux variantes :
  • Articles partagés — visibles par tous les compagnons (ex. crème solaire, encas)
  • Articles personnels — visibles uniquement par toi
Les articles peuvent être classés en 6 catégories (alimentation, droguerie, technologie, vêtements, accessoires de voyage, autre). Tu peux cocher les achats effectués et copier des articles dans la liste de bagages si besoin.

Compte & Sécurité

13 Fragen
Dans les paramètres, tu trouveras l'option de suppression de compte. Le processus est en deux étapes :
  • Confirmer le mot de passe — pour des raisons de sécurité, tu dois saisir ton mot de passe
  • Confirmer par e-mail — tu reçois un e-mail de confirmation avec un lien
Après confirmation, un délai de 30 jours commence (RGPD art. 17). Durant cette période, tu peux annuler la suppression à tout moment. À l'issue du délai, toutes les données sont définitivement supprimées. Les voyages dont tu es le seul membre sont également supprimés.

Astuce : Exporte tes données avant la suppression.

Oui, tes données sont protégées de manière complète :
  • Chiffrement — données sensibles chiffrées avec AES-256-GCM
  • HTTPS/TLS — connexion chiffrée pour chaque transfert
  • Aucun tracking — pas d'analytics, pas de cookies tiers
  • Hébergement en Allemagne — serveurs chez Hetzner, conforme au RGPD
  • Protection des photos — les métadonnées EXIF sont automatiquement supprimées

Plus de détails : Politique de confidentialité · CGV

Confidentialité de l'IA : Mes données de chat sont-elles sécurisées ?

Oui ! Dans les paramètres, tu trouveras la section Export de données, où tu peux demander un export RGPD (art. 20 RGPD). Toutes tes données (voyages, photos, documents, historique des chats, etc.) sont créées en arrière-plan sous forme de fichier ZIP. Dès que l'export est prêt, tu reçois un e-mail avec un lien de téléchargement.

En lien : Supprimer le compte

Oui, dans les paramètres sous « Sécurité », tu peux activer l'authentification à deux facteurs basée sur TOTP. Tu as besoin d'une application d'authentification (ex. Google Authenticator ou Authy). Lors de l'activation, tu reçois 8 codes de récupération que tu peux télécharger (web) ou exporter via le menu de partage (mobile) comme sauvegarde. Si tu perds ton appareil d'authentification, tu peux te connecter avec un code de récupération. Les codes de récupération peuvent être régénérés à tout moment dans les paramètres.

Problèmes avec la 2FA ? Voir Problèmes de connexion.

Oui ! Dans les paramètres sous « Sécurité », tu trouveras l'option « Déconnecter tous les appareils ». Cela invalide immédiatement toutes les sessions actives sur tous les appareils. Lors d'un changement de mot de passe, tu peux également choisir de déconnecter automatiquement tous les autres appareils (activé par défaut).
Essaie les étapes suivantes :
  • Réinitialiser le mot de passe — utilise la fonction « Mot de passe oublié » sur la page de connexion
  • Vider le cache PWA — actualisation forcée (Cmd+Maj+R / Ctrl+Maj+R) ou désenregistrer le Service Worker
  • Problèmes 2FA — assure-toi que l'heure de ton appareil est correctement synchronisée (TOTP est basé sur le temps). En savoir plus sur la 2FA
  • Connecté avec Apple/Google ? — il n'y a alors pas de mot de passe ; utilise le bouton Apple/Google dans l'application. Tu peux définir un mot de passe plus tard dans les réglages. En savoir plus
Oui — dans l'application et sur hoppkit.app. Dans l'application, tu trouves « Se connecter avec Apple » (iOS uniquement) et « Se connecter avec Google » (iOS et Android) sur l'écran de connexion ; sur le site web, les deux se trouvent sous le formulaire de connexion, y compris lorsque tu rejoins un voyage via un lien d'invitation. La première fois, un compte sans mot de passe est créé — ton adresse e-mail est considérée comme confirmée puisque Apple ou Google l'a vérifiée.

J'ai déjà un compte. Si l'adresse e-mail chez Apple/Google correspond à ton compte HoppKit existant et confirmé, la connexion y est liée automatiquement — tu retrouves ton compte avec tous tes voyages. Avec Apple : choisis « Partager mon e-mail » la première fois, pas « Masquer mon e-mail », sinon HoppKit ne connaît pas ton adresse et crée un nouveau compte.

Définir un mot de passe plus tard. Dans les réglages, sous « Définir un mot de passe », nous t'envoyons un lien pour ajouter un mot de passe — la connexion par e-mail et mot de passe fonctionne alors aussi.

Supprimer le compte. Sans mot de passe, tu n'as rien à saisir lors de la demande de suppression — dans l'application comme dans les réglages sur le site web ; la confirmation passe par le lien dans l'e-mail. Avec Apple, nous révoquons aussi le lien avec ton identifiant Apple.
Web (navigateur) :
  1. Ouvre les paramètres
  2. Va dans « Notifications »
  3. Appuie sur « Activer »
  4. Confirme l'autorisation du navigateur dans la popup
Application mobile (iOS / Android) :
  1. Ouvre les paramètres dans l'app
  2. Va dans « Notifications »
  3. La première fois : accorde l'autorisation système

Tu peux activer et désactiver individuellement certaines catégories :

  • Modifications du plan — nouveaux lieux, hôtels, vols, etc.
  • Invitations — quand quelqu'un t'invite à un voyage
  • Rappels — tes rappels personnels
  • Optimisation — résultats de l'optimisation journalière/voyage
Dans les paramètres sous « Aide », tu peux créer un ticket de support. Décris ton problème et ajoute des captures d'écran si nécessaire. Tu reçois des réponses directement dans l'app et es informé par notification push quand une réponse est disponible.

Ouvrir les tickets de support

Tu peux nous joindre à tout moment via le formulaire de contact — sans connexion nécessaire. Si tu es connecté, utilise plutôt le système de tickets sous Paramètres → Tickets — tu peux y suivre le statut de tes demandes et ajouter des pièces jointes.
Vous pouvez signaler le contenu d'autres utilisateurs s'il enfreint nos règles communautaires. Ouvrez le contenu (par exemple une entrée de journal ou un profil) et appuyez sur « Signaler ». Choisissez une raison (spam, harcèlement, discours haineux, contenu sexuel, violence, désinformation, autre) et ajoutez éventuellement des détails. Nous examinons généralement les signalements sous 24 heures et supprimons le contenu ou suspendons les comptes en cas d'infraction.
Ouvrez le profil de l'utilisateur dans un voyage partagé et choisissez « Bloquer ». Vous ne verrez plus vos contenus respectifs, et l'utilisateur ne pourra plus vous inviter à aucun voyage. Vous pouvez débloquer à tout moment dans Paramètres → Utilisateurs bloqués.
Nous répondons généralement aux signalements sous 24 heures (voir CGU §6.7/§6.8). Vous ne recevrez pas de notification de la décision — le contenu signalé disparaît simplement s'il est supprimé. Pour faire appel d'une décision de modération, contactez info@agencyfourtify.de sous 2 semaines.