Häufig gestellte Fragen
Alles rund um Funktionen, Preise und Nutzung von HoppKit
Allgemein
13 Fragen- Tagesplanung — Reisen Tag für Tag planen mit Orten, Gehzeiten und Karte (mehr dazu)
- Hotels, Flüge, Züge & Mietwagen — alle Buchungen an einem Ort (Hotels, Flüge, Züge)
- Reisetagebuch — Fotos und Texte festhalten (mehr dazu)
- KI-Assistent — Orte vorschlagen, Tage optimieren, Fragen beantworten (mehr dazu)
- Echtzeit-Zusammenarbeit — alle Änderungen sofort für alle sichtbar (mehr dazu)
Free-Limits: 1 aktive Reise, 3 Mitglieder pro Reise, 12 KI-Nachrichten/Monat, 10 Ortssuchen/Monat, 10 Merklisten-Orte. Reisetagebuch & Fotos, Budget-Tracking und Packvorlagen sind ab Basic verfügbar.
Mit HoppKit Basic (3,99 €/Monat bzw. 39,99 €/Jahr) kommen Reisetagebuch & Fotos, Budget-Tracking, Packvorlagen, unbegrenzte Merkliste, bis zu 3 Reisen, unbegrenzte Mitglieder und Mitorganisatoren dazu. HoppKit Pro (9,99 €/Monat bzw. 89,99 €/Jahr) schaltet zusätzlich Tages- & Reise-Optimierung, Navigation, Offline-Karten, KI-Packvorschläge und den Itinerary Wizard frei und hebt die Limits an.
Zur Preisübersicht · Basic vs. Pro? · Alle Plan-Details
Alle Preise inkl. MwSt. In Ländern außerhalb der Eurozone können die Beträge im App Store und bei Google Play abweichen; maßgeblich ist der beim Kauf angezeigte Preis.
- Web-App (PWA) — auf jedem Gerät mit Browser. Kann auf dem Homescreen installiert werden (siehe unten)
- iOS — im App Store laden
- Android — bei Google Play laden
- Öffne hoppkit.app im Browser
- Tippe auf „Teilen“ (Safari) oder das Menü-Icon (Chrome)
- Wähle „Zum Startbildschirm hinzufügen“
Sprache wechseln:
- Öffne die Einstellungen
- Scrolle zu „Sprache“
- Wähle Deutsch, Englisch oder Französisch
Beim ersten Start wird die Sprache automatisch anhand deiner Browser- oder Geräteeinstellung erkannt.
Einstellen:
- Öffne die Einstellungen
- Wähle unter „Sprache“ die gewünschte Oberflächensprache
- Wähle darunter das gewünschte Formatgebietsschema (z. B. de-DE, en-US, en-GB, fr-FR)
Beide Einstellungen werden separat gespeichert und wirken sich auf alle Ansichten aus (Ausgaben, Budget, Datumsformate, Entfernungen).
- Aktive Reise — den heutigen Tagesplan mit Orten und Kategorie-Icons
- Bevorstehende Reise — einen Countdown bis zum Reisestart
- Kein Trip — einen Fallback, wenn keine Reise aktiv ist
- Halte den Home Screen lange gedrückt
- Tippe auf „+“ oben links
- Suche nach „HoppKit“
- Wähle Klein, Mittel oder Groß
- Halte den Home Screen lange gedrückt
- Tippe auf „Widgets“
- Finde „HoppKit“
- Ziehe die gewünschte Größe auf den Home Screen
Die Daten werden automatisch alle 2 Stunden aktualisiert und beim Öffnen der App synchronisiert. Ein Tap auf das Widget öffnet den passenden Screen in der App.
Free — Reiseplanung-Grundlagen: 1 aktive Reise, bis 3 Mitglieder, Orte/Tage/Karte, Hotels/Flüge/Züge/Mietwagen, Pack- & Einkaufslisten, Dokumente, 12 KI-Nachrichten & 10 Ortssuchen pro Monat, 10 Merklisten-Orte.
Basic — alles aus Free, plus:
- Reisetagebuch & Foto-Upload (50 MB)
- Budget-Tracking mit Splitting
- Packvorlagen (bis zu 3)
- Unbegrenzte Merkliste
- Bis zu 3 aktive Reisen & unbegrenzte Mitglieder
- Mitorganisatoren (mehrere Bearbeiter pro Reise)
- 80 KI-Nachrichten & 40 Ortssuchen pro Monat, bis 30 Zuschauer pro Reise
Pro — alles aus Basic, plus die Power-Funktionen:
- Smart Day- & Trip-Optimizer — automatische Routen- & Reiseoptimierung per KI
- Navigation — GPS-Navigation in der App (Fuß & Auto)
- Offline-Pakete — Karten, Routen & Fotos pro Reise offline
- KI-Packvorschläge & Itinerary Wizard
- Prioritäts-Support
- Unbegrenzte Reisen & Packvorlagen, 2 GB Fotospeicher, 200 KI-Nachrichten & 100 Ortssuchen pro Monat, unbegrenzte Zuschauer
Basic vs. Pro im Überblick · Zur Preisübersicht.
Alle Preise inkl. MwSt. In Ländern außerhalb der Eurozone können die Beträge im App Store und bei Google Play abweichen; maßgeblich ist der beim Kauf angezeigte Preis.
Was zählt als aktive Reise? Eigene laufende und zukünftige Reisen zählen bis einschließlich ihres Enddatums zum Limit (Free: 1, Basic: 3, Pro: unbegrenzt). Maßgeblich ist die eingestellte Zeitzone des Reise-Erstellers. Vergangene Reisen bleiben erhalten und belegen keinen Platz; Reisen anderer, zu denen du eingeladen bist, zählen ebenfalls nicht. Wenn du eine vergangene Reise wieder in die Gegenwart oder Zukunft verschiebst, muss ein Platz frei sein. Eine nicht mehr benötigte Reise kannst du löschen.
HoppKit Pro (9,99 €/Monat) enthält alles aus Basic und zusätzlich die Power-Funktionen: Smart Day- & Trip-Optimizer, GPS-Navigation, Offline-Karten & -Pakete, KI-Packlistenvorschläge, Itinerary Wizard und Prioritäts-Support — dazu unbegrenzte Reisen & Packvorlagen, 2 GB Fotospeicher, 200 KI-Nachrichten/Monat und 100 Ortssuchen/Monat.
Kurz gesagt: Basic = Tagebuch, Budget & Team. Pro = Automatisierung, Navigation & Offline obendrauf.
Beide Pläne gibt es auch im Jahresabo (Basic 39,99 € · Pro 89,99 € — rund 2 Monate gratis). Zur Preisübersicht.
Alle Preise inkl. MwSt. In Ländern außerhalb der Eurozone können die Beträge im App Store und bei Google Play abweichen; maßgeblich ist der beim Kauf angezeigte Preis.
- Upgrade — von Free auf Basic oder Pro, oder von Basic jederzeit auf Pro wechseln
- Planwechsel — zwischen Monats- und Jahresabo wechseln (anteilige Verrechnung automatisch)
- Kündigung — direkt in der App kündigen. Dein Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Periode weiter
- Reaktivierung — solange die Periode läuft, kannst du die Kündigung jederzeit widerrufen
- In-App-Kauf (iOS & Android) — in der mobilen App schließt du das Abo (Basic oder Pro) direkt über den Apple App Store bzw. den Google Play Store ab. Bereits bestehende Käufe lassen sich in den Einstellungen wiederherstellen
- Store-Abos verwalten — ein über den Store gekauftes Abo kündigst oder änderst du in den Abo-Einstellungen des jeweiligen Stores; die Einstellungen verlinken direkt dorthin (iOS-Einstellungen bzw. Google Play)
Reiseplanung
14 Fragen- Tippe auf dem Dashboard auf „Neue Reise“
- Gib einen Namen für deine Reise ein
- Wähle den Reisezeitraum (Start- und Enddatum)
- Optional: Lade ein Titelbild hoch
- Tippe auf „Erstellen“
Danach kannst du Mitreisende einladen und mit der Tagesplanung beginnen.
- Einladungslink — teile einen Link per Nachricht. Empfänger brauchen einen HoppKit-Account und können voll mitplanen
- Gastlink — ein öffentlicher Link ohne Login. Gäste sehen den Tagesplan und die Karte, aber keine privaten Daten (mehr dazu)
- Viewer-Rolle — Mitglieder mit eingeschränktem Zugang (mehr dazu)
- Öffne deine Reise
- Gehe zu „Mehr“ → „Mitglieder“
- Tippe auf „Einladen“ — der Dialog startet mit „Per Link einladen“, eine E-Mail-Adresse ist nicht nötig
- Tippe auf „Einladungslink erstellen“ und dann auf „Teilen“ — der Link geht mit fertigem Text an WhatsApp, Instagram, Messages & Co.
So verlässt du eine Reise:
- Web: Reise öffnen → unten im „Mehr“-Menü findest du den roten Button „Reise verlassen“.
- Mobile: Reise öffnen → „Mehr“ → „Reise-Einstellungen“ → unten im Bereich „Gefahrenzone“ findest du „Trip verlassen“.
Was passiert mit deinen Daten?
- Geteilte Inhalte bleiben — Journal-Einträge mit Shares, geteilte Pack- und Einkaufslisten, Photos, Wishlist und Ausgaben/Settlements bleiben am Trip, damit die anderen Mitglieder weiterarbeiten können.
- Private Inhalte werden gelöscht — deine privaten Notizen, persönliche Pack- und Einkaufslisten und deine Auto-Share-Regeln werden entfernt.
Sonderfall „einziger Admin“ — wenn du der einzige Admin der Reise bist (also kein anderer Admin zusätzlich existiert), wird das Verlassen blockiert. Bestimme zuerst einen anderen Admin und versuche es erneut.
Verwandt: Mitreisende einladen, Viewer-Rolle.
Alle Änderungen erscheinen auch im Activity Feed. Optional erhältst du Push-Benachrichtigungen bei Änderungen anderer.
Orte findest du über die Ortssuche oder den KI-Assistenten. Auf der Karte siehst du die Gehzeiten zwischen den Orten. Orte ohne Tageszuordnung landen in der Wunschliste.
Vor der Reise zeigt die Heute-Ansicht den nächsten geplanten Tag, danach den letzten.
Verwandte Themen: Activity Feed · Flüge · Hotels
Du kannst auch Push-Benachrichtigungen für Änderungen aktivieren.
Tages-Optimierung — berechnet die kürzeste Route zwischen deinen Orten und berücksichtigt Gehzeiten und Öffnungszeiten.
- Öffne einen Reisetag
- Tippe auf das Zauberstab-Icon
- Prüfe den Vorschlag (neue Reihenfolge wird angezeigt)
- Tippe auf „Übernehmen“
Reise-Optimierung — analysiert die gesamte Reise und verteilt Orte per Geo-Clustering optimal auf Tage.
- Gehe zu „Mehr“ → „Reise optimieren“
- Die KI analysiert alle Orte in 4 Phasen
- Prüfe die Vorschläge (Orte werden zwischen Tagen verschoben)
- Übernimm die gewünschten Änderungen
So nutzt du es:
- Öffne den Reisetag und tippe auf das Zauberstab-Icon
- Wähle „Ab Standort optimieren“
- Erteile einmalig die Standortberechtigung (GPS) oder wähle eine Station als Startpunkt
- Passe die Startzeit an und tippe auf „Übernehmen“
Verwandt: Tages- & Reise-Optimierung · Navigation
Ort zur Wunschliste hinzufügen:
- Füge einen neuen Ort hinzu (über Ortssuche oder KI-Assistenten)
- Wähle als Ziel „Wunschliste“ statt eines Tages
Ort einem Tag zuweisen: Ziehe den Ort per Drag & Drop auf einen Tag oder nutze das Kontextmenü → „Tag zuweisen“.
Du kannst auch den KI-Assistenten bitten, Wunschlisten-Orte optimal in deine Reise einzubauen.
Nicht verwechseln mit der Merkliste — die Merkliste ist trip-unabhängig für zukünftige Reisen.
Unterschied zur Wunschliste: Die Merkliste ist trip-unabhängig — du sammelst hier Orte für zukünftige Reisen. Die Wunschliste gehört zu einem konkreten Trip.
Stelle sicher, dass Push-Benachrichtigungen aktiviert sind, damit du die Erinnerungen erhältst.
Für Mitreisende mit HoppKit-Account aber eingeschränkten Rechten gibt es die Viewer-Rolle.
Für Personen ohne HoppKit-Account gibt es den öffentlichen Gast-Link.
Karte & Navigation
6 Fragen- Nummerierte Marker — jeder Ort hat eine Nummer in der Reihenfolge deines Plans
- Gehrouten — Linien zwischen den Orten mit Zeitangaben
- Hotel als Start/Ende — dein Hotel wird als Routenanker angezeigt
- Tageswechsel — wechsle per Dropdown zwischen Reisetagen
Neue Orte kannst du über die Ortssuche oder den KI-Assistenten hinzufügen.
Details zur Hotel-Route: Wie funktioniert die Hotel-Route?
Für GPS-Navigation unterwegs: Navigation (Teil von HoppKit Pro).
Verwandte Themen: Hotels verwalten · Flüge · Züge
1. Kartensuche (in allen Plänen, mit monatlichem Suchkontingent: Free 10, Basic 40, Pro 100)
- Öffne die Karte
- Tippe auf das Suchfeld
- Suche nach Name, Adresse oder Kategorie
- Wähle den Ort aus und weise ihn einem Tag oder der Wunschliste zu
2. Google-Maps-Link einfügen
- Kopiere einen Link aus Google Maps
- Füge ihn in HoppKit ein — der Ort wird automatisch erkannt
3. Aus anderen Apps teilen (Mobile)
Auf dem Handy kannst du Orte direkt aus Google Maps teilen. So funktioniert’s.
4. KI-Assistent
Bitte den KI-Assistenten im Chat: „Zeig mir Restaurants in Tokio“ — und übernimm die Vorschläge direkt.
Unterwegs
6 Fragen- Gehe zu „Mehr“ → „Flüge“
- Tippe auf „Flug hinzufügen“
- Gib Airline, Flugnummer, Abflug-/Ankunftszeiten und Flughäfen ein
- Optional: Buchungsreferenz, Sitzplatz und Preis ergänzen
Flugstatus-Tracking: HoppKit prüft automatisch den Status deines Fluges (geplant, verspätet, gestartet, gelandet). Bei Änderungen wirst du per Push-Benachrichtigung informiert.
Flughäfen werden automatisch als Start- bzw. Endpunkt an Reisetagen verwendet. Die Flugkosten fließen in die Budgetübersicht ein.
- Gehe zu „Mehr“ → „Züge“
- Tippe auf „Zug hinzufügen“
- Gib Abfahrts-/Ankunftsbahnhof, Zeiten und Zugtyp ein (ICE, TGV, Shinkansen, Regional etc.)
- Optional: Klasse, Sitzplatz, Buchungsreferenz und Preis ergänzen
Die Bahnhöfe werden mit Google-Maps-Standorten verknüpft und auf der Karte angezeigt. An Reisetagen wird der Bahnhof als Start- bzw. Endpunkt verwendet. Die Kosten fließen in die Budgetübersicht ein.
- Gehe zu „Mehr“ → „Hotels“
- Tippe auf „Hotel hinzufügen“
- Gib Check-in/Check-out, Gästeanzahl und den Standort ein
- Optional: Buchungsreferenz und Preis ergänzen
Dein Hotel wird automatisch als Start- und Endpunkt deiner Tagesrouten verwendet.
Hotelwechsel: Wenn du während der Reise das Hotel wechselst, startet der Wechseltag am alten Hotel und endet am neuen Hotel.
Die Hotelkosten fließen automatisch in die Budgetübersicht ein.
Ausgabe erfassen:
- Öffne den Budget-Tab deiner Reise
- Tippe auf „Ausgabe hinzufügen“
- Wähle Kategorie, Betrag und Währung
- Wähle, wer bezahlt hat
- Optional: Beleg-Foto anhängen
- Bestätige das Splitting (gleichmäßig oder individuell)
Offene Posten: Im Budget-Tab siehst du alle ausstehenden Anteile pro Person — aus Ausgaben, Hotels, Flügen und Zügen. Einzelne Posten lassen sich pro Person als bezahlt markieren.
KI-Assistent
7 Fragen- Orte vorschlagen — passend zu deinem Reiseziel und Interessen
- Tage optimieren — die beste Reihenfolge berechnen
- Flüge, Hotels und Züge anlegen — direkt aus dem Chat heraus
- Listen verwalten — Pack-, Wunsch- und Einkaufslisten-Einträge erstellen und bearbeiten
- Ausgaben tracken — Ausgaben mit Splitting zwischen Mitgliedern erfassen, Zusammenfassungen und Bilanzen abrufen
- Web-Suche — aktuelle Infos zu Preisen, Öffnungszeiten, Wetter und Events abrufen
- Fragen beantworten — zu deinem Reiseziel, Öffnungszeiten, Tipps und mehr
Verlässt du die App während einer KI-Antwort, wird sie im Hintergrund fertiggestellt — du erhältst eine Push-Benachrichtigung, sobald die Antwort bereit ist.
Das monatliche Nachrichten-Kontingent richtet sich nach deinem Plan (Free 12, Basic 80, Pro 200 — siehe Limits).
Infos zum Datenschutz: Sind meine Chat-Daten sicher?
- Free: 12 Nachrichten/Monat
- Basic: 80 Nachrichten/Monat
- Pro: 200 Nachrichten/Monat (faire Nutzung)
Den aktuellen Verbrauch siehst du im Chat-Fenster. Zur Preisübersicht · Basic vs. Pro.
Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Mehr zum Thema: Sind meine Daten sicher?
Mehr zum KI-Assistenten: Was kann der KI-Reiseassistent?
Alle Fähigkeiten des Assistenten: Was kann der KI-Reiseassistent?
Pro umfasst 5 Generierungen pro Abrechnungszeitraum. Das Neuberechnen einzelner Tage und Routenvorschläge zählen separat (50 pro Zeitraum) und verbrauchen keine Generierung.
Tagebuch & Dokumente
8 FragenTagebucheintrag erstellen — zwei Wege (Web und Mobile identisch):
- Aus dem Tagebuch-Tab: Oben rechts auf den „+“-Button tippen. Es öffnet sich ein Modal, in dem du Tag und Ort auswählst.
- Direkt am Ort: Einen Ort öffnen und unten den Button „Tagebuch-Eintrag hinzufügen“ tippen.
Im Modal kannst du Text mit einem Rich-Text-Editor formatieren (fett, kursiv, Listen, Links) und Fotos anhängen. Einträge sind pro Ort organisiert. Hochgeladene Fotos werden automatisch komprimiert und von Metadaten befreit. Du kannst Einträge gezielt mit Mitreisenden teilen.
Eigene Einträge bearbeiten oder löschen: Tippe an deinem eigenen Eintrag auf das Stift-Symbol zum Bearbeiten oder das Papierkorb-Symbol zum Löschen. Diese Aktionen sind nur für deine eigenen Einträge sichtbar.
Diashow: Im Tagebuch-Tab oben den Button „Diashow“ (Web) bzw. das Diashow-Icon (Mobile) tippen — alle Bilder der Reise werden chronologisch als Vollbild-Slides nacheinander gezeigt (Insta-Story-Stil). Tippen rechts springt vor, links zurück. Auf Web zusätzlich Pfeiltasten / ESC zum Schließen. Am Ende erscheint eine Schluss-Karte mit dem Reisenamen.
Manuell teilen:
- Öffne einen Tagebucheintrag
- Tippe auf das Teilen-Icon
- Wähle die Personen, die den Eintrag sehen sollen
Auto-Sharing aktivieren:
- Gehe in den Tagebuch-Bereich
- Tippe im Web auf das Zahnrad-Icon, in der Mobile-App auf den Button „Auto-Teilen“ oben in der Tagebuch-Liste
- Aktiviere Auto-Sharing
- Wähle die Personen — neue Einträge werden automatisch mit ihnen geteilt
Nicht geteilte Einträge bleiben privat und sind nur für dich sichtbar.
Zum Schutz deiner Privatsphäre werden Fotos automatisch verarbeitet:
- Komprimierung — max. 2048px, 80 % Qualität (spart Speicher und Datenvolumen)
- EXIF-Entfernung — Standort- und Kamera-Daten werden entfernt
Verwandte Themen: Reisetagebuch · Datensicherheit
Dokument hochladen:
- Gehe zu „Mehr“ → „Dokumente“
- Tippe auf „Dokument hochladen“
- Wähle eine Datei (PDF, Bild oder andere)
- Weise eine Kategorie und optional einen Reisetag zu
Praktische Beispiele: Flugtickets, Hotelbuchungen, Versicherungspolice, Visa, Eintrittskarten, Mietwagen-Voucher.
- Gehe zu „Mehr“ → „Packliste“
- Tippe auf „Item hinzufügen“
- Wähle eine Kategorie
- Hake Items ab beim Packen — der Fortschritt wird angezeigt
Die Liste ist für alle Mitreisenden sichtbar, sodass ihr euch abstimmen könnt.
Tipp: Lass dir KI-Vorschläge generieren oder nutze Packvorlagen für wiederkehrende Reisen.
Verwandte Themen: Packliste · Packvorlagen
- Erstellen — Neue Vorlagen direkt im Dashboard-Tab „Packvorlagen“ anlegen (z. B. „Strandurlaub“, „Städtetrip“)
- Aus Trip speichern — Bestehende Trip-Packlisten als Vorlage speichern (Drei-Punkte-Menü in der Packliste)
- Auf Trip anwenden — Vorlage mit Vorschau auf einen Trip anwenden — Duplikate werden automatisch erkannt und übersprungen
- Verwalten — Vorlagen bearbeiten, Items hinzufügen/entfernen, umbenennen oder löschen
Verwandte Themen: Packliste · KI-Packvorschläge
- Geteilte Items — sichtbar für alle Mitreisenden (z. B. Sonnencreme, Snacks)
- Persönliche Items — nur für dich sichtbar
Konto & Sicherheit
13 Fragen- Passwort bestätigen — zur Sicherheit musst du dein Passwort eingeben
- E-Mail bestätigen — du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link
Tipp: Exportiere deine Daten vor der Löschung.
- Verschlüsselung — sensible Daten mit AES-256-GCM verschlüsselt
- HTTPS/TLS — verschlüsselte Verbindung bei jeder Übertragung
- Kein Tracking — keine Analytics, keine Cookies von Drittanbietern
- Hosting in Deutschland — Server bei Hetzner, DSGVO-konform
- Foto-Schutz — EXIF-Metadaten werden automatisch entfernt
Mehr Details: Datenschutzerklärung · AGB
Zum KI-Datenschutz: Sind meine Chat-Daten sicher?
Verwandt: Konto löschen
Probleme mit 2FA? Siehe Login-Probleme.
- Passwort zurücksetzen — nutze die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Login-Seite
- PWA-Cache leeren — Hard-Refresh (Cmd+Shift+R / Ctrl+Shift+R) oder Service Worker deregistrieren
- 2FA-Probleme — stelle sicher, dass die Uhrzeit auf deinem Gerät korrekt synchronisiert ist (TOTP ist zeitbasiert). Mehr zu 2FA
- Mit Apple/Google angemeldet? — dann gibt es kein Passwort; nutze in der App den Apple-/Google-Button. Ein Passwort kannst du in den Einstellungen nachträglich festlegen. Mehr dazu
- Öffne die Einstellungen
- Gehe zu „Benachrichtigungen“
- Tippe auf „Aktivieren“
- Bestätige die Browser-Berechtigung im Popup
- Öffne die Einstellungen in der App
- Gehe zu „Benachrichtigungen“
- Beim ersten Mal: erteile die Systemberechtigung
Du kannst einzelne Kategorien gezielt ein- und ausschalten:
- Planänderungen — neue Orte, Hotels, Flüge etc.
- Einladungen — wenn jemand dich zu einer Reise einlädt
- Erinnerungen — deine persönlichen Erinnerungen
- Optimierung — Ergebnisse der Tages-/Reise-Optimierung